Quelles sont les conditions d'annulation pour ma réservation ?Annuler

Les conditions d'annulation de votre réservation dépendent du tarif que vous avez réservé. Vous trouverez un aperçu de nos tarifs ici.


Voici les lignes directrices générales :


Réservations directes : Si vous avez réservé directement via le site web de MEININGER Hotels, par téléphone, par e-mail ou en personne, voici les règles générales :


  • Tarifs FLEX ou BREAKFAST SAVER : Vous pouvez généralement annuler votre réservation sans frais jusqu'à 18h le jour de l'arrivée. Cependant, les réservations pour les dates à forte demande peuvent avoir des conditions différentes. Il est donc toujours préférable de vérifier les conditions d'annulation dans votre confirmation de réservation. Les conditions spécifiques d'annulation sont détaillées en bas à gauche de votre confirmation de réservation.
  • Tarifs FIX : Ces tarifs ne peuvent pas être annulés gratuitement et ne sont en aucun cas remboursables.


Réservations via des sites tiers : Si vous avez réservé via un site tiers (par exemple, Booking.com, Hostelworld), les conditions d'annulation peuvent varier. Les offres les moins chères sont généralement non remboursables, tandis que les offres flexibles peuvent être annulées jusqu'à un certain nombre de jours avant la date d'arrivée. Veuillez consulter votre confirmation de réservation du site tiers pour connaître les termes et conditions exacts, car ils peuvent différer selon les sites. Le délai exact est généralement indiqué et basé sur la date et l'heure locales de l'hôtel.

Modifier ou Annuler mon séjour
Annuler
Je n'ai pas réservé via le site internet de MEININGER Hotels, mais je dois annuler ma réserevation. Que dois-je faire ? Puis-je modifier ou annuler mon séjour non remboursable ? J'ai fait le check-in en ligne. Puis-je encore annuler mon séjour ? Quelles sont les conditions d'annulation pour ma réservation ?

Les conditions d'annulation de votre réservation dépendent du tarif que vous avez réservé. Vous trouverez un aperçu de nos tarifs ici.


Voici les lignes directrices générales :


Réservations directes : Si vous avez réservé directement via le site web de MEININGER Hotels, par téléphone, par e-mail ou en personne, voici les règles générales :


  • Tarifs FLEX ou BREAKFAST SAVER : Vous pouvez généralement annuler votre réservation sans frais jusqu'à 18h le jour de l'arrivée. Cependant, les réservations pour les dates à forte demande peuvent avoir des conditions différentes. Il est donc toujours préférable de vérifier les conditions d'annulation dans votre confirmation de réservation. Les conditions spécifiques d'annulation sont détaillées en bas à gauche de votre confirmation de réservation.
  • Tarifs FIX : Ces tarifs ne peuvent pas être annulés gratuitement et ne sont en aucun cas remboursables.


Réservations via des sites tiers : Si vous avez réservé via un site tiers (par exemple, Booking.com, Hostelworld), les conditions d'annulation peuvent varier. Les offres les moins chères sont généralement non remboursables, tandis que les offres flexibles peuvent être annulées jusqu'à un certain nombre de jours avant la date d'arrivée. Veuillez consulter votre confirmation de réservation du site tiers pour connaître les termes et conditions exacts, car ils peuvent différer selon les sites. Le délai exact est généralement indiqué et basé sur la date et l'heure locales de l'hôtel.

Comment puis-je annuler ma réservation ?
Puis-je quand même effectuer une réservation si je n'ai pas de carte de crédit ? Puis-je être sûr que tous mes amis resteront dans le même dortoir que moi? Comment puis-je faire une réservation? Qu'est-ce qu'un groupe chez MEININGER Hotels? Combien de chambres puis-je réserver à la fois? Quelle est la meilleure garantie de prix? La carte de crédit que j'utilise pour la réservation en ligne sera-t-elle automatiquement débitée ? Les tarifs affichés sur votre site Internet sont-ils par personne ou par chambre? Qu'est-ce qu'un dortoir? Prix: Que considérez-vous comme un enfant? Qu'est-ce qu'une chambre privée? Qu'est-ce que la réduction familiale? Je souhaite réserver une chambre accessible. Comment puis-je faire cela? Puis-je demander un numéro de chambre ou un étage spécifique? Quels équipements supplémentaires puis-je trouver dans vos chambres accessibles? Les serviettes et la literie sont-elles incluses dans le prix? Avez-vous des lits doubles ou jumeaux dans les chambres? Les chiens sont-ils autorisés dans vos hôtels? Avez-vous des chambres communicantes? Que faire si je n'ai pas reçu d'e-mail avec ma confirmation de réservation? Quand aurai-je besoin d'une carte de crédit pour effectuer une réservation? J'ai besoin d'un visa pour voyager. Émettez-vous des confirmations de visa pour l'ambassade / le consulat? Avez-vous des salles de conférence que nous pouvons réserver à l'hôtel? Quelles sont vos heures de travail par téléphone? Comment puis-je vous contacter? Puis-je payer ma chambre en espèces? Dois-je payer la taxe de séjour pour mon séjour? Le prix indiqué dans la confirmation de réservation correspond-il au prix total que je paie? Je souhaite payer par virement bancaire. Est-ce possible? Je suis un voyageur d'affaires. Dois-je payer les taxes de séjour? Acceptez-vous toutes les devises de l'hôtel? Pourquoi ne puis-je pas payer le jour du départ? Vais-je recevoir un reçu de paiement dès que j'ai réservé? Puis-je payer mon séjour avec une carte de crédit différente de celle que j'ai utilisée pour effectuer la réservation? Quand ma carte de crédit sera-t-elle débitée? Je souhaite réserver le tarif non remboursable, mais je préfère payer à l'arrivée. Est-ce possible? Tarifs FLEX et BREAKFAST SAVER : j'arriverai à l'hôtel après 18 h et j'ai oublié de prépayer/fournir mes informations de paiement afin de garantir ma réservation. Que va-t-il se passer ? Comment puis-je payer à l'hôtel ? Quels modes de paiement acceptez-vous à la réception ? Comment puis-je payer en ligne? Quels sont les modes de paiement acceptés sur votre site web? J'ai besoin de changer le nom d'un invité de ma réservation de groupe. Comment puis je faire ça? Comment puis-je modifier les dates de ma réservation? Puis-je ajouter une autre chambre à ma réservation? Je me suis enregistré en ligne. Puis-je encore annuler mon séjour? J'ai réservé un séjour non remboursable. Puis-je annuler ou modifier? Quelles sont les conditions d'annulation de ma réservation? Je n'ai pas réservé sur le site MEININGER, mais je dois annuler ma réservation. Comment puis-je faire cela? Je n'ai pas réservé sur le site MEININGER, mais je dois modifier ma réservation. Comment puis-je faire cela? J'ai besoin de raccourcir ou de prolonger ma réservation. Comment puis-je faire cela? Je suis à l'hôtel et je souhaite prolonger mon séjour. Est-ce possible? J'ai fait une réservation il y a quelques temps, mais je viens de constater sur votre site que les prix de mes dates de séjour sont maintenant moins chers. Pourquoi? Tarifs FLEX et BREAKFAST SAVER : j'arriverai à l'hôtel après 18 h et j'aimerais garantir ma réservation. Que dois-je faire ? La réception est-elle disponible 24 heures sur 24? Y a-t-il un service de navette entre l'aéroport et l'hôtel ? Puis-je louer des vélos à l'hôtel? Que dois-je faire si tous les casiers sont pleins ou si la bagagerie est pleine? Où puis-je stocker mes bagages? Quelle est la distance entre l'hôtel et le centre-ville? Avez-vous du matériel de repassage dans l'hôtel? Comment je me rends à l'hôtel? Que dois-je faire si je ne suis pas satisfait de quelque chose pendant mon séjour? Nous voyageons en groupe et prévoyons de nous enregistrer à des heures différentes. Est-ce possible? J'ai réservé 2 chambres mais je ne m'enregistrerai pas en même temps que mes amis. Pouvons-nous nous enregistrer séparément? Ai-je accès à l'hôtel pendant la nuit? Y a-t-il une laverie dans l'hôtel? Le wifi est-il gratuit dans l'hôtel? Y a-t-il une cuisine où je peux préparer mes propres repas? Puis-je apporter ma propre nourriture et mes boissons à l'hôtel? Comment réserver un parking? S’il n’y a pas de parking disponible à l’hôtel, où puis-je trouver le parking public le plus proche? Je suis à l'hôtel et je souhaite prolonger mon séjour. Est-ce possible? Proposez-vous des produits adaptés aux végétariens, véganes et personnes souffrant d’allergies alimentaires? Y a-t-il une baignoire dans la salle de bain? Les chambres sont-elles équipées d'un réfrigérateur? Y a-t-il une télévision dans la chambre? La chambre est-elle climatisée? Est-il un sèche-cheveux dans la chambre et dois-je payer pour cela? La chambre dispose-t-elle d'un téléphone? Y a-t-il un minibar dans la chambre? Puis-je fumer dans ma chambre ou à l'hôtel? Puis-je utiliser des cigarettes électroniques dans l'hôtel? Puis-je réserver un lit bébé et quel en est le prix? Quelles chaînes de télévision sont disponibles? Comment et quand puis-je demander à bénéficier d'un service de ménage ? Les dortoirs sont-ils nettoyés tous les jours ? Je séjourne avec mon animal de compagnie. À quelle fréquence ma chambre est-elle nettoyée ? Je souhaite me désinscrire de votre liste de diffusion. Comment puis-je faire ceci? Je souhaite m'inscrire à votre liste de diffusion. Comment puis-je faire ceci ? Comment puis-je évaluer mon séjour? J'ai oublié quelque chose à un hôtel MEININGER. Comment puis-je le récupérer? Comment obtenir une facture en double? Les clients de moins de 18 ans peuvent-ils séjourner à l'hôtel ? Est-il possible de faire un check-in avant 15h ? Quelle est la dernière heure pour s'enregistrer à l'hôtel ? Puis-je demander un départ tardif ? Quelle est la différence entre BREAKFAST SAVER, FLEX et FIX ?

Vous pourriez être intéressé par -

Cet article a-t-il été utile ?

C'est super !

Merci pour votre commentaire

Désolé ! Nous n'avons pas pu vous être utile

Merci pour votre commentaire

Dites-nous comment nous pouvons améliorer cet article !

Sélectionner au moins l'une des raisons
La vérification CAPTCHA est requise.

Commentaires envoyés

Nous apprécions vos efforts et nous allons corriger l'article