He hecho el check-in online. ¿Puedo cancelar mi estancia?Cancelar

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¿Pueden hospedarse en el hotel los menores de 18 años? ¿Puedo reservar sin tarjeta de crédito? ¿Pueden emitir confirmaciones de visa para la embajada/consulado? ¿Puedo reservar una cuna y cuál es su precio? ¿Podemos mis amigos y yo quedarnos en el mismo dormitorio? ¿Cómo puedo hacer una reserva? No he recibido el correo electrónico de confirmación de mi reserva. ¿Qué debo hacer? ¿Qué es un dormitorio? ¿Qué es una habitación privada? ¿Cuántas habitaciones puedo reservar a la vez? ¿Qué tipo de camas hay en las Twin Rooms?

¿Las tarifas en su sitio web son por persona o por habitación? ¿Puedo pagar a la llegada por una tarifa no reembolsable? ¿Cuál es la diferencia entre BREAKFAST SAVER, FLEX y FIX? ¿Sus hoteles en aeropuertos ofrecen paquetes "Park, Sleep & Fly"? ¿El precio en la confirmación de reserva es el precio total? ¿Qué edad consideran para los niños en las tarifas? ¿Cuál es el descuento familiar? ¿Dónde puedo reservar al mejor precio para mi estancia? ¿Qué tarjetas de crédito aceptan para pagos en línea? ¿Por qué no puedo pagar el día de la salida? ¿Recibiré un recibo de pago tan pronto como reserve? ¿Se cargará automáticamente mi tarjeta de crédito?

¿Puedo pagar con una tarjeta diferente a la de la reserva? ¿Podemos hacer el check-in por separado si hemos reservado varias habitaciones y llegamos a diferentes horas? ¿Puedo elegir un número de habitación o un piso específico en MEININGER Hotels? ¿Es posible hacer el check-in antes de las 3 PM? ¿Cómo puedo garantizar mi reserva si llego después de las 6 PM? ¿Qué pasa si no pago por adelantado y llego después de las 6 PM? ¿Cuál es la última hora para hacer el check-in en el hotel?

¿Puedo extender mi estancia en el hotel? ¿Puedo fumar en mi habitación o en el hotel? ¿Puedo solicitar un late check-out? ¿Puedo llevar mi propia comida y bebida al MEININGER Hotels? ¿Puedo usar cigarrillos electrónicos en el hotel? ¿Tengo acceso al MEININGER hotel durante la noche? ¿Qué debo hacer si no estoy satisfecho durante mi estancia? ¿Cómo y cuándo puedo solicitar la limpieza de la habitación? ¿Se limpian los dormitorios diariamente? ¿Con qué frecuencia se limpia mi habitación si me hospedo con mi mascota?

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¿Ofrecen descuentos o tarifas especiales para reservas de grupos? ¿Cómo verificar la disponibilidad para tu grupo en MEININGER Hotels? ¿Cómo puedo asegurarme de que todos mis amigos se queden en la misma habitación conmigo? ¿Cómo puedes acomodar a un grupo de huéspedes de diferentes géneros (f/m/nb)? ¿Cómo confirmar mi reserva de grupo en los MEININGER Hotels? ¿Cómo puedo solicitar una reserva de grupo? ¿Las habitaciones de grupo son privadas o compartidas con otros huéspedes? ¿Están incluidas las comidas en mi reserva de grupo y qué comidas puede reservar un grupo? ¿Están incluidos los toallas y la ropa de cama en mi reserva de grupo? ¿Pueden los huéspedes menores de 18 años quedarse en el hotel? ¿Qué es una habitación múltiple? ¿Cómo reservar una estancia de grupo? ¿Qué se considera un grupo en MEININGER Hotels? ¿Hasta cuándo puedo hacer una reserva de grupo?

¿Hay tarifas adicionales o depósitos requeridos para reservas de grupo a la llegada? ¿Hay descuentos por pago anticipado o reserva anticipada? ¿Pueden los miembros del grupo pagar por separado? ¿Puedo pagar por el grupo a la llegada? ¿Cuáles son las condiciones de cancelación para mi reserva de grupo? ¿Qué métodos de pago aceptan para reservas de grupo? ¿Cuándo tengo que pagar mi reserva de grupo? ¿Cuándo recibiré la factura de nuestra estancia en grupo?

¿Puedo añadir servicios adicionales a mi reserva de grupo después de la confirmación? ¿Puedo cancelar comidas de mi reserva de grupo de forma gratuita? ¿Cómo puedo cambiar las fechas de mi reserva de grupo? ¿Cómo puedo cambiar el nombre de los huéspedes en mi reserva de grupo? ¿Cómo puedo cambiar el número de huéspedes en mi reserva de grupo? ¿Cómo puedo cancelar mi reserva de grupo? ¿Cuál es el plazo para modificar una reserva de grupo? ¿Cuál es la fecha límite para agregar comidas a mi reserva de grupo?

¿Pueden los miembros del grupo registrarse en diferentes horarios? ¿Puedo pedir un check-in temprano o un check-out tardío para mi grupo? ¿Puede el hotel organizar el transporte para mi grupo? ¿Cómo podemos obtener ayuda con los visados o los documentos de viaje para nuestro grupo? ¿Cómo informo al hotel sobre mis alergias alimentarias? ¿Qué información debo proporcionar como líder de grupo antes de llegar al hotel? ¿Cuándo sabré las asignaciones exactas de habitaciones para mi grupo?

¿Pueden los grupos elegir sus horarios de comida? ¿Pueden los grupos acceder a la cocina para huéspedes o reservarla? ¿Podemos guardar el equipaje de nuestro grupo antes del check-in o después del check-out? ¿Cómo se organiza la limpieza para las estancias de grupos? ¿Hay toque de queda para los huéspedes de grupos que se alojan en el hotel? ¿Qué pasa si alguien de nuestro grupo viola las normas de la casa? ¿Dónde podemos leer las normas de la casa?

¿Recibiré un recibo después de reservar mi estancia de grupo? ¿Cómo puedo dejar comentarios después de la estadía de mi grupo? ¿A quién contactar si un miembro del grupo pierde un objeto?

¿Puede quedarse conmigo un asistente o cuidador? ¿Cómo puedo reservar una habitación accesible? ¿Dónde puedo encontrar información sobre tours accesibles en la ciudad?

¿Las áreas comunes como la cocina y el vestíbulo del hotel son accesibles? ¿Qué instalaciones están disponibles en las habitaciones accesibles de MEININGER Hotels? ¿Dónde puedo encontrar información sobre la accesibilidad en los MEININGER Hotels?

¿Los hoteles tienen máquinas expendedoras o bares de snacks? ¿Los hoteles tienen un bar o una zona de lounge? ¿Ofrecen opciones vegetarianas, veganas y para personas con alergias alimentarias? ¿Acogen preferencias o restricciones alimentarias? ¿El desayuno es gratuito para los huéspedes? ¿Está incluido el desayuno en la tarifa de la habitación? ¿El hotel ofrece servicio de habitaciones? ¿Cuáles son los horarios de los bares en los MEININGER Hotels? ¿Cuáles son los horarios del desayuno? ¿Qué opciones de comida ofrecen los MEININGER Hotels? ¿Qué incluye el buffet de desayuno? ¿Cuál es la política del hotel respecto al consumo de alcohol?

¿Qué equipamiento hay disponible en la cocina común? ¿Los hoteles tienen una cocina común para los huéspedes? ¿Puede el grupo acceder o reservar la cocina para huéspedes?

¿Los huéspedes pueden reciclar o compostar los desechos de alimentos? ¿El hotel apoya a organizaciones comunitarias o ambientales? ¿El menú incluye opciones orgánicas o de comercio justo? ¿Cómo minimizan los hoteles el uso de plástico? ¿Cómo minimiza el hotel el desperdicio de alimentos? ¿Qué iniciativas de sostenibilidad tienen los hoteles para alimentos y bebidas?

¿Cómo puedo calificar mi estancia? ¿Cómo puedo suscribirme al boletín de MEININGER Hotels? ¿Cómo puedo cancelar la suscripción al boletín de MEININGER Hotels?

¿Cómo obtener una copia de la factura? He olvidado algo en un hotel MEININGER. ¿Cómo puedo recuperarlo?

¿Puedo realizar una reserva aunque no posea una tarjeta de crédito? ¿Cómo puedo asegurarme de que todos mis amigos se quedarán conmigo en la misma habitación compartida? ¿Cómo puedo hacer una reserva? ¿Qué se considera grupo en MEININGER Hotels? ¿Cuántas habitaciones puedo reservar a la vez? ¿Qué significa mejor precio garantizado? ¿Se realizará automáticamente el cargo en la tarjeta de crédito que utilizo para reservar en línea? ¿Las tarifas que se muestran en la web son por persona o por habitación? ¿Qué es un dormitorio? Precios: ¿Qué se considera ser un niño? ¿Qué es una habitación privada? ¿Qué es el descuento familiar? Me gustaría reservar una habitación para discapacitados. ¿Cómo lo hago? ¿Puedo solicitar un número de habitación o piso específico? ¿Qué servicios adicionales puedo encontrar en sus habitaciones accesibles para discapacitados? ¿Las toallas y la ropa de cama están incluidas en el precio? ¿Tienen cama doble o gemelas en las habitaciones? ¿Aceptáis perros en vuestros hoteles? ¿Tienen habitaciones comunicadas? ¿Qué hago si no he recibido un correo electrónico con la confirmación de mi reserva? ¿Cuándo necesitaré una tarjeta de crédito para hacer una reserva? Necesito un visado para viajar. ¿Emiten confirmaciones de visa para la embajada / consulado? ¿Hay salas de conferencia disponibles para reservar en el hotel? ¿Cuál es el horario comercial telefónico? ¿Puedo pagar mi habitación en efectivo? ¿Tengo que pagar impuestos municipales por mi estancia? ¿Es el precio en la confirmación de la reserva el precio total que tengo que pagar? Quiero pagar mediante transferencia bancaria. ¿Es posible? Soy un viajero de negocios. ¿Tengo que pagar el impuesto municipal? ¿Aceptan todas las monedas en el hotel? ¿Por qué no puedo pagar el día de salida? ¿Recibiré un recibo de pago tan pronto como reserve? ¿Puedo pagar mi estancia con una tarjeta de crédito diferente a la que he usado para hacer la reserva? ¿Cuándo se cargará en mi tarjeta de crédito? Me gustaría reservar la tarifa no reembolsable, pero prefiero pagar a la llegada. ¿Es posible? Tarifas FLEX y BREAKFAST SAVER: llegaré al hotel después de las 18:00 y olvidé realizar el prepago/proporcionar mis datos de pago para garantizar mi reserva. ¿Qué ocurre? ¿Cómo puedo pagar en el hotel? Qué métodos de pago aceptan en recepción? ¿Cómo puedo pagar en línea? ¿Qué métodos de pago aceptan en su sitio web? Necesito cambiar el nombre del huésped en mi reserva. ¿Cómo lo puedo hacer? ¿Cómo puedo modificar las fechas de mi reserva? ¿Es posible añadir otra habitación a mi reserva? He realizado el check-in online. ¿Aún puedo cancelar mi estancia? He reservado una estancia no reembolsable. ¿Puedo cancelarla o modificarla? ¿Cuáles son las condiciones de cancelación de mi reserva? No he reservado a través de la web de MEININGER, pero necesito cancelar mi reserva. ¿Cómo lo hago? No he reservado a través de la web de MEININGER, pero necesito modificar mi reserva. ¿Cómo lo hago? Necesito acortar o ampliar mi reserva. ¿Cómo lo hago? Estoy en el hotel y me gustaría alargar mi estancia. ¿Es posible? Hice una reserva hace tiempo y ahora veo que los precios para esas fechas han bajado en vuestra web. ¿A qué se debe? Tarifas FLEX y BREAKFAST SAVER: Llegaré al hotel después de las 18:00 y me gustaría garantizar mi reserva. ¿Qué tengo que hacer? ¿La recepción está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana? ¿Hay un servicio de transporte del aeropuerto al hotel? ¿Puedo alquilar bicicletas en el hotel? ¿Qué hago si todas las taquillas están llenas o si la sala de equipajes está llena? ¿Dónde puedo guardar mi equipaje? ¿A qué distancia está el hotel del centro de la ciudad? ¿Hay servicio de planchado en el hotel? ¿Cómo llego al hotel? ¿Qué hago si no estoy satisfecho durante mi estancia? Viajamos en grupo y planeamos hacer el check-in a diferentes horas. ¿Es posible? He reservado 2 habitaciones pero no me registraré al mismo tiempo que mis amigos. ¿Podemos hacer el check-in por separado? ¿Puedo acceder al hotel durante la noche? ¿Hay servicio de lavandería en el hotel? ¿El wifi es gratuito en el hotel? ¿Hay una cocina donde pueda preparar mis propias comidas? ¿Puedo traer mi propia comida y bebida al hotel? ¿Cómo reservo una plaza de parking en el hotel? Si no hay parking disponible en el hotel, ¿dónde puedo encontrar el parking público más cercano? Estoy en el hotel y me gustaría alargar mi estancia. ¿Es posible? ¿Hay menú para vegetarianos, veganos y personas con alergias alimentarias? ¿Hay bañera en el baño? ¿Hay nevera en las habitaciones? ¿Hay televisión en la habitación? ¿La habitación tiene aire acondicionado? ¿Hay secador de pelo en la habitación y tiene algún coste? ¿Hay teléfono en la habitación? ¿Hay minibar en la habitación? ¿Puedo fumar en mi habitación o en el hotel? ¿Puedo usar cigarrillos electrónicos en el hotel? ¿Hay taquillas en las habitaciones? ¿Puedo reservar una cuna y cuál es el precio? ¿Qué canales de televisión están disponibles? ¿Cómo y cuándo puedo solicitar la limpieza de la habitación? ¿Las habitaciones compartidas se limpian diariamente? Me voy a alojar con mi mascota. ¿Con cuánta frecuencia se limpia la habitación? Me gustaría darme de baja de la newsletter. ¿Cómo lo puedo hacer? Me gustaría suscribirme a la newsletter. ¿Cómo lo puedo hacer? ¿Cómo puedo dar una valoración sobre mi estancia? He olvidado algo en un hotel MEININGER. ¿Cómo puedo recuperarlo? ¿Cómo consigo una copia de la factura? ¿Pueden hospedarse en el hotel los menores de 18 años? ¿Es posible hacer el check-in antes de las 3 PM? ¿Cuál es la última hora para hacer el check-in en el hotel? ¿Puedo solicitar un late check-out? ¿Cuál es la diferencia entre BREAKFAST SAVER, FLEX y FIX?