¿Cómo puedo cambiar las fechas de mi reserva?Modificar

Sabemos que los planes pueden cambiar y es posible que necesites ajustar tu reserva. ¡No te preocupes, estamos aquí para ayudarte! Sin embargo, ten en cuenta que si reservaste una tarifa no reembolsable, como nuestras ofertas FIX u otras tarifas prepago, no es posible realizar cambios. Si reservaste una tarifa FLEX u otra tarifa (semi-)flexible, aquí te explicamos cómo cambiar tus fechas de estancia.

Aquí encontrará un resumen de nuestras tarifas.


Reservas directas: Ya sea que hayas reservado directamente a través del sitio web de MEININGER Hotels, por teléfono, por correo electrónico con nuestro equipo o en persona en uno de nuestros hoteles, cambiar tus fechas en línea es muy sencillo. Así es cómo:


  1. Iniciar sesión en Administrar mi reserva: Ve a la sección "Administrar mi reserva" en el sitio web de MEININGER Hotels aquí. Introduce el apellido asociado con tu reserva y tu número de reserva. Si reservaste como empresa u organización, usa el nombre de la organización como apellido.
  2. Seleccionar la opción 'Modificar mi reserva': Una vez que hayas iniciado sesión, selecciona la opción "Modificar mi reserva" y luego "Cambiar fechas de estancia".
  3. Verificar disponibilidad y precios: Consulta el calendario y elige tus nuevas fechas de estancia. El sistema te mostrará las disponibilidades y los precios para las nuevas fechas. Ten en cuenta que el cambio de fechas depende de la disponibilidad de habitaciones y puede afectar el costo total de tu estancia, ya que las tarifas varían.
  4. Confirmar los cambios: Si estás satisfecho con las nuevas fechas y precios, confirma los cambios. Recibirás un correo electrónico de confirmación. Si no lo encuentras, revisa tu carpeta de spam.


Reservas a través de sitios de terceros: Si reservaste tu estancia a través de un sitio de terceros como Booking.com o Hostelworld, deberás hacer los cambios a través de su plataforma. Así es cómo:


  1. Iniciar sesión en tu cuenta: Ve al sitio donde reservaste tu estancia e inicia sesión en tu cuenta. Necesitarás tu número de reserva y posiblemente un PIN u otra información de tu confirmación de reserva.
  2. Verificar disponibilidad y actualizar la reserva: Busca la opción para cambiar las fechas de estancia. Si está disponible, selecciónala y sigue los pasos. Si la opción no está disponible, podría deberse a limitaciones técnicas del sitio web. En ese caso, consulta las preguntas frecuentes del sitio o contacta con su servicio de atención al cliente. Algunos sitios pueden requerir que canceles tu reserva actual y hagas una nueva para las fechas deseadas.
Modificar o Cancelar mi estancia
Modificar
No reservé a través del sitio web de MEININGER Hotels, pero necesito modificar algunos detalles. ¿Qué debo hacer? ¿Cómo puedo añadir una habitación a mi reserva? ¿Puedo modificar o cancelar mi estancia no reembolsable? ¿Cómo puedo acortar o prolongar mi reserva? ¿Puedo extender mi estancia si ya estoy en el hotel? ¿Cómo puedo cambiar las fechas de mi reserva?

Sabemos que los planes pueden cambiar y es posible que necesites ajustar tu reserva. ¡No te preocupes, estamos aquí para ayudarte! Sin embargo, ten en cuenta que si reservaste una tarifa no reembolsable, como nuestras ofertas FIX u otras tarifas prepago, no es posible realizar cambios. Si reservaste una tarifa FLEX u otra tarifa (semi-)flexible, aquí te explicamos cómo cambiar tus fechas de estancia.

Aquí encontrará un resumen de nuestras tarifas.


Reservas directas: Ya sea que hayas reservado directamente a través del sitio web de MEININGER Hotels, por teléfono, por correo electrónico con nuestro equipo o en persona en uno de nuestros hoteles, cambiar tus fechas en línea es muy sencillo. Así es cómo:


  1. Iniciar sesión en Administrar mi reserva: Ve a la sección "Administrar mi reserva" en el sitio web de MEININGER Hotels aquí. Introduce el apellido asociado con tu reserva y tu número de reserva. Si reservaste como empresa u organización, usa el nombre de la organización como apellido.
  2. Seleccionar la opción 'Modificar mi reserva': Una vez que hayas iniciado sesión, selecciona la opción "Modificar mi reserva" y luego "Cambiar fechas de estancia".
  3. Verificar disponibilidad y precios: Consulta el calendario y elige tus nuevas fechas de estancia. El sistema te mostrará las disponibilidades y los precios para las nuevas fechas. Ten en cuenta que el cambio de fechas depende de la disponibilidad de habitaciones y puede afectar el costo total de tu estancia, ya que las tarifas varían.
  4. Confirmar los cambios: Si estás satisfecho con las nuevas fechas y precios, confirma los cambios. Recibirás un correo electrónico de confirmación. Si no lo encuentras, revisa tu carpeta de spam.


Reservas a través de sitios de terceros: Si reservaste tu estancia a través de un sitio de terceros como Booking.com o Hostelworld, deberás hacer los cambios a través de su plataforma. Así es cómo:


  1. Iniciar sesión en tu cuenta: Ve al sitio donde reservaste tu estancia e inicia sesión en tu cuenta. Necesitarás tu número de reserva y posiblemente un PIN u otra información de tu confirmación de reserva.
  2. Verificar disponibilidad y actualizar la reserva: Busca la opción para cambiar las fechas de estancia. Si está disponible, selecciónala y sigue los pasos. Si la opción no está disponible, podría deberse a limitaciones técnicas del sitio web. En ese caso, consulta las preguntas frecuentes del sitio o contacta con su servicio de atención al cliente. Algunos sitios pueden requerir que canceles tu reserva actual y hagas una nueva para las fechas deseadas.
¿Cómo puedo cambiar el nombre del huésped en mi reserva?
¿Puedo realizar una reserva aunque no posea una tarjeta de crédito? ¿Cómo puedo asegurarme de que todos mis amigos se quedarán conmigo en la misma habitación compartida? ¿Cómo puedo hacer una reserva? ¿Qué se considera grupo en MEININGER Hotels? ¿Cuántas habitaciones puedo reservar a la vez? ¿Qué significa mejor precio garantizado? ¿Se realizará automáticamente el cargo en la tarjeta de crédito que utilizo para reservar en línea? ¿Las tarifas que se muestran en la web son por persona o por habitación? ¿Qué es un dormitorio? Precios: ¿Qué se considera ser un niño? ¿Qué es una habitación privada? ¿Qué es el descuento familiar? Me gustaría reservar una habitación para discapacitados. ¿Cómo lo hago? ¿Puedo solicitar un número de habitación o piso específico? ¿Qué servicios adicionales puedo encontrar en sus habitaciones accesibles para discapacitados? ¿Las toallas y la ropa de cama están incluidas en el precio? ¿Tienen cama doble o gemelas en las habitaciones? ¿Aceptáis perros en vuestros hoteles? ¿Tienen habitaciones comunicadas? ¿Qué hago si no he recibido un correo electrónico con la confirmación de mi reserva? ¿Cuándo necesitaré una tarjeta de crédito para hacer una reserva? Necesito un visado para viajar. ¿Emiten confirmaciones de visa para la embajada / consulado? ¿Hay salas de conferencia disponibles para reservar en el hotel? ¿Cuál es el horario comercial telefónico? ¿Puedo pagar mi habitación en efectivo? ¿Tengo que pagar impuestos municipales por mi estancia? ¿Es el precio en la confirmación de la reserva el precio total que tengo que pagar? Quiero pagar mediante transferencia bancaria. ¿Es posible? Soy un viajero de negocios. ¿Tengo que pagar el impuesto municipal? ¿Aceptan todas las monedas en el hotel? ¿Por qué no puedo pagar el día de salida? ¿Recibiré un recibo de pago tan pronto como reserve? ¿Puedo pagar mi estancia con una tarjeta de crédito diferente a la que he usado para hacer la reserva? ¿Cuándo se cargará en mi tarjeta de crédito? Me gustaría reservar la tarifa no reembolsable, pero prefiero pagar a la llegada. ¿Es posible? Tarifas FLEX y BREAKFAST SAVER: llegaré al hotel después de las 18:00 y olvidé realizar el prepago/proporcionar mis datos de pago para garantizar mi reserva. ¿Qué ocurre? ¿Cómo puedo pagar en el hotel? Qué métodos de pago aceptan en recepción? ¿Cómo puedo pagar en línea? ¿Qué métodos de pago aceptan en su sitio web? Necesito cambiar el nombre del huésped en mi reserva. ¿Cómo lo puedo hacer? ¿Cómo puedo modificar las fechas de mi reserva? ¿Es posible añadir otra habitación a mi reserva? He realizado el check-in online. ¿Aún puedo cancelar mi estancia? He reservado una estancia no reembolsable. ¿Puedo cancelarla o modificarla? ¿Cuáles son las condiciones de cancelación de mi reserva? No he reservado a través de la web de MEININGER, pero necesito cancelar mi reserva. ¿Cómo lo hago? No he reservado a través de la web de MEININGER, pero necesito modificar mi reserva. ¿Cómo lo hago? Necesito acortar o ampliar mi reserva. ¿Cómo lo hago? Estoy en el hotel y me gustaría alargar mi estancia. ¿Es posible? Hice una reserva hace tiempo y ahora veo que los precios para esas fechas han bajado en vuestra web. ¿A qué se debe? Tarifas FLEX y BREAKFAST SAVER: Llegaré al hotel después de las 18:00 y me gustaría garantizar mi reserva. ¿Qué tengo que hacer? ¿La recepción está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana? ¿Hay un servicio de transporte del aeropuerto al hotel? ¿Puedo alquilar bicicletas en el hotel? ¿Qué hago si todas las taquillas están llenas o si la sala de equipajes está llena? ¿Dónde puedo guardar mi equipaje? ¿A qué distancia está el hotel del centro de la ciudad? ¿Hay servicio de planchado en el hotel? ¿Cómo llego al hotel? ¿Qué hago si no estoy satisfecho durante mi estancia? Viajamos en grupo y planeamos hacer el check-in a diferentes horas. ¿Es posible? He reservado 2 habitaciones pero no me registraré al mismo tiempo que mis amigos. ¿Podemos hacer el check-in por separado? ¿Puedo acceder al hotel durante la noche? ¿Hay servicio de lavandería en el hotel? ¿El wifi es gratuito en el hotel? ¿Hay una cocina donde pueda preparar mis propias comidas? ¿Puedo traer mi propia comida y bebida al hotel? ¿Cómo reservo una plaza de parking en el hotel? Si no hay parking disponible en el hotel, ¿dónde puedo encontrar el parking público más cercano? Estoy en el hotel y me gustaría alargar mi estancia. ¿Es posible? ¿Hay menú para vegetarianos, veganos y personas con alergias alimentarias? ¿Hay bañera en el baño? ¿Hay nevera en las habitaciones? ¿Hay televisión en la habitación? ¿La habitación tiene aire acondicionado? ¿Hay secador de pelo en la habitación y tiene algún coste? ¿Hay teléfono en la habitación? ¿Hay minibar en la habitación? ¿Puedo fumar en mi habitación o en el hotel? ¿Puedo usar cigarrillos electrónicos en el hotel? ¿Hay taquillas en las habitaciones? ¿Puedo reservar una cuna y cuál es el precio? ¿Qué canales de televisión están disponibles? ¿Cómo y cuándo puedo solicitar la limpieza de la habitación? ¿Las habitaciones compartidas se limpian diariamente? Me voy a alojar con mi mascota. ¿Con cuánta frecuencia se limpia la habitación? Me gustaría darme de baja de la newsletter. ¿Cómo lo puedo hacer? Me gustaría suscribirme a la newsletter. ¿Cómo lo puedo hacer? ¿Cómo puedo dar una valoración sobre mi estancia? He olvidado algo en un hotel MEININGER. ¿Cómo puedo recuperarlo? ¿Cómo consigo una copia de la factura? ¿Pueden hospedarse en el hotel los menores de 18 años? ¿Es posible hacer el check-in antes de las 3 PM? ¿Cuál es la última hora para hacer el check-in en el hotel? ¿Puedo solicitar un late check-out? ¿Cuál es la diferencia entre BREAKFAST SAVER, FLEX y FIX?

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